Đáng chú ý, dữ liệu từ JD Power còn cho thấy, người dùng xe plug-in hybrid ít hài lòng hơn so với người dùng ô tô điện. Phần lớn những lời phàn nàn về chi phí vận hành dự kiến. Ông Brent Gruber - Giám đốc điều hành mảng xe điện tại JD Power cho biết: "Sự gia tăng thị phần ô tô điện trên thị trường xe mới những năm gần đây, được phản ánh qua 7 mẫu xe điện mới đủ điều kiện xếp hạng trong năm nay, là một bước đáng chú ý trong quá trình chuyển đổi sang phương tiện điện khí hóa".the thao 247