Ngoài ra, với hạ tầng triển khai đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về an toàn thông tin trên các Trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế, VNPT cũng sẵn sàng nhân sự triển khai, hướng dẫn người dùng trực tiếp tại 63 tỉnh/thành phố và hỗ trợ 24/7 qua tổng đài.vn.ku11.net