Sau khi tỉnh táo, ông Long làm đơn trình báo cơ quan cảnh sát điều tra, đồng thời đến ngân hàng NCB và BIDV để xin sao kê và gửi đơn khiếu nại về tính bảo mật, trách nhiệm của 2 ngân hàng này. "Có thể điện thoại của tôi đã bị chúng chiếm quyền sử dụng sau khi tôi bấm vào link theo yêu cầu của chúng. Tuy nhiên, tôi thắc mắc một điều là cách đây 2 năm, khi tôi thay mới điện thoại, dù điện thoại cũ và mới đều chạy hệ điều hành android nhưng ngân hàng đều buộc tôi phải gọi lên tổng đài, xác nhận đủ thứ họ mới cho sử dụng tài khoản ngân hàng online trên điện thoại mới. Trong khi đó, bọn lừa đảo chiếm quyền sử dụng điện thoại của tôi bằng điện thoại chạy hệ điều hành iOS nhưng tuyệt nhiên, ngân hàng không cảnh báo, không khóa tài khoản khẩn cấp? Vì sao vậy? Vì ứng dụng của bọn lừa đảo thông minh hơn hệ thống bảo mật của ngân hàng? Vậy đây là lỗi bảo mật của ngân hàng hoặc có thể nhân viên ngân hàng tiếp tay cho bọn lừa đảo? Chỉ rơi vào một trong 2 nguyên nhân này, bọn lừa đảo mới có thể thay đổi hạn mức chuyển tiền từ tài khoản của tôi và rút sạch sành sanh tiền mà cả đời tôi tích góp được. Tôi sẽ tiếp tục khiếu nại 2 ngân hàng mà tôi mở tài khoản, họ phải có động thái để bảo vệ tiền của khách gửi tại ngân hàng, không thể có chuyện tiền gửi của mình bị mất bất cứ lúc nào là mất", ông Long nói. games bet365